住客点评>>
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好评一如既往的好,还是不错的
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好评温馨干净,周围环境好,离万象城挺近
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好评服务不错,主动换到了南向房间,总体性价比一般,其他还好。
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好评房间很干净。设施很好。容容 小盛 小金 服务态度好
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好评这么一来可以理解了那些事
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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桔子水晶酒店(青岛五四广场海景店)交通指南
流亭机场:从流亭机场乘坐701路机场巴士,在湛山站下车,步行800米即可到达酒店
青岛火车站:步行至青岛火车站乘坐504路空调,在五四广场站下车,步行约5分钟到达酒店
青岛沧口火车站:步行至兴华路站乘坐钢厂大站车线,在台东(威海路)站下车乘坐110路区间,在湛山站下车,步行约5分钟到达
四方长途汽车站:步行至小村庄站乘坐761路空调,在市政府站下车,经过五四广场走到东海西路向西行驶步行到达
青岛汽车北站:乘坐374到市政府下车,经过五四广场走到东海西路向西行驶步行到达
青岛汽车东站:乘坐312路区间,在世贸中心站下车步行到达
音乐广场、五四广场:步行5分钟