住客点评>>
-
好评一如既往的好,还是不错的
-
好评温馨干净,周围环境好,离万象城挺近
-
好评服务不错,主动换到了南向房间,总体性价比一般,其他还好。
-
好评房间很干净。设施很好。容容 小盛 小金 服务态度好
-
好评这么一来可以理解了那些事
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
桔子水晶酒店(青岛五四广场海景店)交通指南
流亭机场:从流亭机场乘坐701路机场巴士,在湛山站下车,步行800米即可到达酒店
青岛火车站:步行至青岛火车站乘坐504路空调,在五四广场站下车,步行约5分钟到达酒店
青岛沧口火车站:步行至兴华路站乘坐钢厂大站车线,在台东(威海路)站下车乘坐110路区间,在湛山站下车,步行约5分钟到达
四方长途汽车站:步行至小村庄站乘坐761路空调,在市政府站下车,经过五四广场走到东海西路向西行驶步行到达
青岛汽车北站:乘坐374到市政府下车,经过五四广场走到东海西路向西行驶步行到达
青岛汽车东站:乘坐312路区间,在世贸中心站下车步行到达
音乐广场、五四广场:步行5分钟